رویه ارسال سفارشات

در فروشگاه مهدی‌زاده، سفارشات شما با دقت و سرعت بالا ارسال می‌شوند. ما از دو روش ارسال استفاده می‌کنیم. پست و ماهکس.

در ادامه می‌توانید جزئیات هر روش را مشاهده کنید:

۱. ارسال از طریق پست

– مراحل ارسال:
– پس از ثبت سفارش و تکمیل پرداخت، سفارش شما بسته‌بندی و به اداره پست تحویل داده می‌شود.
– یک کد رهگیری پست برای شما ارسال می‌شود که می‌توانید از طریق آن وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.

– زمان تحویل:
– زمان تحویل سفارشات پستی معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری بسته به منطقه شما متغیر است.

– هزینه ارسال:
– هزینه ارسال پستی بر اساس وزن و حجم کالا محاسبه می‌شود و در مرحله پرداخت به شما نمایش داده می‌شود.

۲. ارسال از طریق ماهکس

– مراحل ارسال:
– برای برخی از کالاها (معمولاً کالاهای حجیم یا سنگین) از سرویس ماهکس استفاده می‌شود.
– پس از ثبت سفارش، هماهنگی‌های لازم با ماهکس انجام می‌شود و یک کد رهگیری برای شما ارسال می‌گردد.

– زمان تحویل:
– زمان تحویل سفارشات از طریق ماهکس معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری است.

– هزینه ارسال:
– برای برخی از کالاها، هزینه حمل و نقل (پس‌کرایه) توسط مشتری پرداخت می‌شود. این هزینه پس از رسیدن کالا به مقصد، به مأمور تحویل پرداخت می‌گردد.
– هزینه ارسال ماهکس بر اساس وزن و حجم کالا محاسبه می‌شود و در صورت نیاز به پرداخت پس‌کرایه، از قبل به شما اطلاع داده می‌شود.

نکات مهم:

– پیگیری سفارش:
– پس از ارسال سفارش، یک کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود. می‌توانید از طریق این کد، وضعیت سفارش خود را در سایت پست یا ماهکس پیگیری کنید.

– تحویل درب منزل:
– سفارشات شما به آدرسی که در هنگام ثبت سفارش وارد کرده‌اید، تحویل داده می‌شود. لطفاً آدرس خود را با دقت وارد کنید.

– تماس با پشتیبانی:
– در صورت هرگونه سوال یا مشکل در فرآیند ارسال، می‌توانید با شماره پشتیبانی ما تماس بگیرید یا از طریق صفحه تماس با ما پیام ارسال کنید.